100 USDT
Состояние лояльности к финтех-компаниям
Исследование platform Tillo под названием “Bridging the Loyalty Gap: Consumer Insights for Fintech Engagement and Growth” предоставило ценные сведения о состоянии лояльности потребителей к финтех-брендам. Результаты показали, что:
* 68% потребителей не выражают лояльности к финтех-компаниям.
* 38% потребителей еще не пользовались услугами финтех.
* Лишь 32% участников исследования заявили о своей лояльности к финтех-брендам.
Самая лояльная возрастная группа к финтеху — это потребители в возрасте от 35 до 44 лет.
Проблема доверия в сфере финтех
Исследование также выявило значительную проблему доверия в сфере финтех:
* Около четверти респондентов выразили недоверие к финтех-услугам.
* Самый высокий уровень недоверия был отмечен по отношению к криптовалютным предложениям.
Роль вознаграждений и стимулов
Tillo обнаружило, что стратегические вознаграждения и стимулы могут стать решающим фактором для финтех-компаний. Основные выводы:
* 57% потребителей считают приветственные бонусы и вознаграждения за лояльность влиятельными факторами при выборе поставщика финтех-услуг.
* 19% респондентов с большей вероятностью воспользуются финтех-продуктом или услугой, если с ними связаны стимулы или программа лояльности.
* Самым привлекательным вознаграждением, согласно опросу, являются подарочные карты (68%).
Финтех-компании могут сократить существующий разрыв в лояльности, эффективно реализовав вознаграждения и стимулы.
Заключение
Исследование Tillo подчеркивает, что хорошо продуманные стимулы и вознаграждения являются не просто дополнительными, а основными стратегиями для повышения вовлеченности и лояльности клиентов. Это особенно актуально на всех этапах жизненного цикла клиента, предлагая финтех-бизнесу осуществимые пути для роста и увеличения прибыльности.
Права принадлежат BITboosters.ru
Пульс Новости 8 из 10
- Значимость новости: 8/10. Новости о доверии к криптовалютным услугам и стратегиях вознаграждения для привлечения потребителей имеют большое значение для криптовалютного рынка.
- Инновационная ценность новости: 7/10. Отчет Tillo предоставляет новые данные о лояльности потребителей и стратегиях поощрений в финтех-секторе.
- Потенциальное влияние новости на рынок: 9/10. Выводы отчета могут оказать существенное влияние на то, как финтех-компании с кредитными криптовалютами разрабатывают свои стратегии вознаграждения и лояльности.
- Релевантность новости: 9/10. Новости напрямую связаны с криптовалютным рынком, поскольку они касаются вознаграждений и стратегий лояльности, которые используются финтех-компаниями для привлечения потребителей к криптовалютным услугам.
- Актуальность новости: 10/10. Отчет недавно опубликован и предоставляет свежие данные о текущем состоянии лояльности потребителей и доверия к финтех-сектору.
- Достоверность новости: 7/10. Отчет опубликован уважаемой платформой Tillo, но важно заметить, что выводы основаны на опросе потребителей, который может быть подвержен определенной степени неточности.
- Общий тон новости: 8/10. Новость в целом позитивна, поскольку подчеркивает потенциальные возможности роста для финтех-компаний, которые эффективно реализуют вознаграждения и стратегии лояльности.
